Yleiset ehdot

Tätä verkkosivustoa www.celloptimum.se ylläpitää Celloptimum AB (Hedenströms väg 11, 132 49 Saltsjö-boo, puhelin: 0709-201084), ALV SE556808394201. Nämä yleiset ehdot koskevat kaikkea verkkosivuston ja verkkokaupan käyttöä. Celloptimum pidättää oikeuden muuttaa ehtoja. Yleisten sopimusehtojen nykyinen versio on saatavilla verkkosivustolla.

Nämä yleiset ehdot ovat voimassa, kun tilaat lisäravinteitamme kuluttajana www.celloptimum.se kautta. Sopimus on solmittu sinun ja Celloptimumin, organisaationumero 556808-3942, välillä. Tarkemmat yhteystiedot ja muuta tietoa Celloptimumista löydät sivustolta. Ehdot koskevat vain sinua, joka olet kuluttaja ja tilaat sivuston kautta.

Jotta voit tilata sivustolta, sinun on oltava 18-vuotias. Ruotsin lain mukaan Celloptimum ei hyväksy luottoostoja alle 18-vuotiailta. Celloptimum pidättää oikeuden yksittäistapauksissa kieltäytyä tilauksestasi tai muuttaa sitä (esimerkiksi jos olet antanut virheellisiä henkilötietoja ja/tai sinulla on maksuvalituksia).

Celloptimum varaa itsensä loppumyynnille ja mahdollisille sivuilla oleville kuva- ja kirjoitusvirheille, kuten virheille tuotekuvauksessa tai teknisissä tiedoissa, virheellisiin hintoihin ja hintojen säätöihin (kuten toimittajien muuttuneet hinnat tai valuutan muutokset) tai virheellisiin tietoihin siitä, onko tuote varastossa. Celloptimumilla on oikeus korjata tällaiset virheet ja muuttaa tai päivittää tietoja milloin tahansa. Jos tilaamallesi tuotteelle on syötetty väärä hinta, Celloptimum tietysti ilmoittaa sinulle tästä ja odottaa hyväksyntääsi korjatulle hinnalle ennen kuin Celloptimum jatkaa tilausta. Celloptimum ei ole vastuussa kolmannelta osapuolelta peräisin olevista tiedoista.

Sivuston ja kaiken sen sisällön omistaa Celloptimum. Tiedot on suojattu muun muassa immateriaalioikeuksilla ja markkinalailla. Tämä tarkoittaa, että tavaramerkkejä, yritysten nimiä, tuotteiden nimiä, kuvia ja grafiikkaa, suunnittelua, ulkoasua ja tietoja tavaroista, palveluista ja muusta sisällöstä ei saa kopioida tai käyttää ilman Celloptimumin kirjallista lupaa.

SOPIMUS JA TILAUS

Jotta voit tehdä ostoksen sivuston kautta, sinun on hyväksyttävä ehdot. Hyväksymällä ehdot sitoudut noudattamaan ehtoja kokonaisuudessaan ja hyväksyt, että olet lukenut henkilötietoja koskevat tiedot ja hyväksynyt henkilötietojen ja evästeiden käytön Celloptimumin tietosuojakäytännön mukaisesti.

Ostosopimus solmitaan vasta, kun Celloptimum on vahvistanut tilauksesi ja olet saanut Celloptimumilta tilausvahvistuksen sähköpostitse. Celloptimum kehottaa sinua tallentamaan tämän tilausvahvistuksen mahdollisia yhteydenottoja varten Celloptimumin asiakaspalveluun. Voit peruuttaa tilauksesi, kunnes Celloptimum on vahvistanut sen. Jos tilaus peruutetaan, Celloptimum hyvittää kaikki mahdolliset maksut, jotka sinä tai maksu- tai luottokorttiyhtiösi olette tehneet tilauksesta.

HINNAT, MAKSUT JA MAKSUT

Sivuston kautta tilattaessa sovelletaan sivustolla ilmoitettuja hintoja. Hinnat ovat Ruotsin kruunuissa ja sisältävät ALV:n. Hinnat eivät sisällä maksuja, jotka ilmoitetaan näissä tapauksissa erikseen.

Voit maksaa sivustolla mainituilla tavoilla. Celloptimumilla on oikeus laskuttaa jo tilauksen yhteydessä, ellet ole valinnut laskun maksua tai muuta vastaavaa maksutapaa ja Celloptimumin hyväksynyt. Laskun tai osittaisen maksun yhteydessä Celloptimum tai sen yhteistyökumppanit voivat tehdä luottoraportin. Tällöin sinulle ilmoitetaan asiasta. Celloptimum pidättää oikeuden olla aina tarjoamatta kaikkia maksutapoja tai muuttaa maksutapaa, jos valitsemasi maksutapa ei jostain syystä toimi ostohetkellä. Huomaathan, että mahdolliset maksuvaihtoehtojen rajoitukset ilmoitetaan sivustolla.

TARJOUKSET JA TARJOUKSET

Celloptimum voi ajoittain tarjota sivustolla kampanjoita, joilla voi olla edullisemmat ehdot kuin näissä ehdoissa, esim. koskien maksua tai pidennettyä peruuttamisoikeutta. Nämä edullisemmat ehdot ovat voimassa niin kauan kuin kampanja on käynnissä ja tiettyihin Celloptimumin kampanjan yhteydessä määrittelemiin tuotteisiin. Celloptimum pidättää oikeuden peruuttaa tällaiset tarjoukset milloin tahansa. Kampanjan päättyessä tai peruuttaessa näitä ehtoja sovelletaan ilman muutoksia. Sivuston tiettyjen tuotteiden tarjoukset ovat voimassa rajoitetun ajan ja niin kauan kuin tavaraa riittää.

TOIMITUS JA KULJETUS

Varastossa olevat tuotteet toimitetaan normaalisti 1-3 arkipäivän sisällä.

Jos paketteja halutaan lunastaa, sinun on tehtävä se ilmoituksessa mainitussa ajassa. Paketit tulee yleensä noutaa henkilökohtaisesti voimassa olevalla tunniste- ja tilausnumerolla. Saat aina ilmoituksen, jossa näkyy, mistä ja milloin paketit tulee noutaa. Ilmoitus voi tapahtua sähköpostilla, tavallisella postilla ja jos olet antanut matkapuhelinnumeron, myös puhelimitse tai tekstiviestillä.

Jos et nouda pakettia, Celloptimumilla on oikeus veloittaa sinulta 330 kruunun maksu alkuperäisestä lähetyksestä ja käsittelystä, maksu lunastamattomista paketeista, palautustoimitus sekä lisämaksu palautuksen käsittelystä (10 kruunua per tuote).

On sinun vastuullasi syöttää oikea osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite tilauksen yhteydessä ja mikäli väärät tiedot aiheuttavat lisäkuluja lunastamattomien pakettien, alkuperäisen lähetyksen, palautuksen ja palautuksen käsittelyn maksujen muodossa, Celloptimumilla on oikeus veloittaa sinulta 330 kruunun maksu sekä lisäkulu palautuksen käsittelystä (10 kruunua per tuote).

PERUUTUSOIKEUS

Verkkokaupasta ostettaessa on voimassa aina voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi ilmoittamalla tästä Celloptimumille 14 päivän kuluessa siitä, kun sinä tai edustajasi vastaanotat tilatun tuotteen (peruutusaika).

Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, joiden sinetti on rikki/avattu.

Jos tuote on sinetöity, et saa rikkoa sinettiä, jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi. Oikeus katua siis päättyy, kun rikot sinetin.

Jos haluat peruuttaa oston, sinun tulee ennen peruutusajan umpeutumista lähettää selkeä viesti Celloptimumille. Sinun tulee antaa nimesi, osoitteesi ja muut asiaankuuluvat tiedot, esim. tilausnumero, laskun numero ja viestin nimi. Voit käyttää peruuttamisoikeuden käyttämiseen Ruotsin kuluttajaviraston kehittämää vakiolomaketta (katso www.konsumentverket.se ).

Peruuttamisoikeutta käyttäessäsi maksat palautuslähetyksen ja vastaat tavaroiden kunnosta tavaran vastaanottamisen jälkeen sekä palautuslähetyksen aikana. Tuote on palautettava 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona Celloptimumille on ilmoitettu peruuttamisoikeuden käyttämisestä. Tuote tulee lähettää hyvin pakattuna, hyvässä kunnossa ja alkuperäisessä laatikossa.

Jos kadut ostostasi ja tuote on jo noudettu, Celloptimumilla on oikeus veloittaa sinulta 130 kruunun maksu alkuperäisestä lähetyksestä ja käsittelystä sekä tuotteen/tuotteiden palautuskäsittelystä (SEK). 10 per tuote).

Celloptimum maksaa summan takaisin mahdollisimman pian, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun Celloptimum on vastaanottanut peruuttamisoikeuden käyttämisilmoituksesi. Celloptimum voi kuitenkin odottaa hyvityksen kanssa, kunnes Celloptimum on vastaanottanut tuotteen tai olet osoittanut, että tuote on palautettu, esim. lähetyskuitin kautta. Hyvitys maksetaan sinulle valitsemallasi maksutavalla, mikäli muuta ei ole sovittu tai palautumiselle on esteitä.

TAKUU JA VALITUKSET

Reklamaatiooikeus kattaa tavarat, jotka ovat voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaan viallisia. Asiakkaan, joka haluaa reklamoida tilatun tuotteen virheestä, tulee ottaa yhteyttä Celloptimumiin mahdollisimman pian virheen havaitsemisen jälkeen sivustolla olevien yhteystietojen kautta. Kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta tehdyt reklamaatiot katsotaan aina tulleiksi ajoissa.

Celloptimum vastaa hyväksyttyjen reklamaatioiden palautuksesta.

Kun reklamoitu tuote palautetaan ja valitus hyväksytään, Celloptimum korvaa sinulle voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Celloptimum pyrkii siihen, että tämä tapahtuisi 30 päivän kuluessa Celloptimumin valituksen vastaanottamisesta, mutta se voi kestää tavaroiden luonteesta riippuen kauemmin. Celloptimum varaa oikeuden hylätä valituksen, jos käy ilmi, että tuote ei ole voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaan viallinen. Reklamaatiotapauksissa Celloptimum noudattaa Allmänna Reklamationsnämndenin ohjeita, katso www.arn.se. Lisätietoja on saatavilla osoitteessa www.konsumentverket.se .

LINKIT

Celloptimum voi linkittää muille Web-sivustoille, jotka eivät ole Celloptimumin hallinnassa, ja Web-sivustot, jotka eivät ole Celloptimumin hallinnassa, voivat linkittää sivustoon. Vaikka Celloptimum yrittää varmistaa, että Celloptimum linkittää vain verkkosivustoille, jotka jakavat Celloptimumin henkilötiedot ja turvallisuusmääräykset tietosuojakäytännön mukaisesti, Celloptimum ei ole vastuussa muilla verkkosivustoilla antamiesi tietojen tai henkilötietojen suojasta tai luottamuksellisuudesta. Sinun tulee olla varovainen ja lukea kyseisen sivuston tietosuojakäytäntö.

FORCE MAJEURE

Celloptimum ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat Celloptimumista riippumattomista olosuhteista, kuten esimerkiksi yleisestä työtaistelusta, sodasta, tulipalosta, salamaniskusta, terrori-iskusta, muuttuneista viranomaismääräyksistä, teknisistä ongelmista, virheistä sähkö-/televiestintä-/datayhteyksissä tai muussa viestinnässä. , ja alihankkijan palveluissa ilmenevät virheet tai viivästykset tässä mainituista olosuhteista johtuen. Nämä olosuhteet muodostavat perustan vapautukselle, joka merkitsee vapautusta vahingonkorvauksista ja muista seuraamuksista. Jos tällainen tilanne ilmaantuu, Celloptimum ilmoittaa sinulle ajankohtaisesta tilanteesta osittain ajan alussa ja osittain lopussa. Jos tilanne on kestänyt yli kaksi kuukautta, sekä sinulla että Celloptimumilla on oikeus peruuttaa ostos välittömästi.

MUUTOKSET EHTOIHIN

Celloptimum pidättää oikeuden tehdä muutoksia näihin ehtoihin milloin tahansa. Kaikki muutokset näihin ehtoihin julkaistaan ​​​​sivustolla. Muutokset tulevat voimaan siitä hetkestä lähtien, kun olet hyväksynyt ehdot (uuden oston yhteydessä tai vieraillessasi sivustolla), tai vaihtoehtoisesti 30 päivää sen jälkeen, kun Celloptimum on ilmoittanut sinulle muutoksista. Celloptimum suosittelee kuitenkin, että pysyt sivustolla säännöllisesti ajan tasalla, jotta olet tietoinen ehtojen muutoksista.

KÄYTTÖOPAS

Jos toimivaltainen tuomioistuin, viranomainen tai välimiespaneeli toteaa, että jokin näiden ehtojen määräys on pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton, kyseinen määräys ja kaikki muut määräykset ovat voimassa ja täytäntöönpanokelpoisia sovellettavan lain sallimissa rajoissa. Pätemättömiksi tai täytäntöönpanokelvottomiksi julistetut määräykset korvataan asiaankuuluvilla oikeudellisilla ohjeilla ja neuvoilla.

SOVELLETTAVA LAKI JA RIITA

Erimielisyydet tulee ensisijaisesti ratkaista yhteisymmärryksessä Celloptimumin asiakaspalvelun kanssa käytyjen keskustelujen jälkeen.

Mikäli erimielisyyttä ei voida ratkaista yhteisymmärryksessä Celloptimumin asiakaspalvelun kanssa, voit asiakkaana kääntyä ARN:n (Allmänna reklamentationsnämnden) puoleen, josta löydät lisätietoa osoitteesta www.arn.se. Voit myös lähettää valituksia suoraan verkossa Euroopan komission riitojen sovittelufoorumin kautta, joka löytyy seuraavasta linkistä http://ec.europa.eu/consumers/odr . Jos lähetät valituksen tämän alustan kautta, tapauksesi välitetään automaattisesti asianomaiselle kansallisesti vastuussa olevalle riidanratkaisuelimelle. Tämä riitojenratkaisuelin ottaa meihin yhteyttä ja yrittää ratkaista riidan ilman tuomioistuimen osallistumista.

Kiistatilanteissa Celloptimum noudattaa ARN:n tai vastaavan riidanratkaisuelimen päätöstä.

Näiden ehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevat erimielisyydet tulkitaan Ruotsin lain mukaisesti ja ratkaistaan ​​yllä olevan tekstin mukaisesti tai viime kädessä yleisessä tuomioistuimessa.

Celloptimum AB on vahvistanut nämä ehdot 2020-11-13